ENVIOS Y PEDIDOS
Todos los pedidos realizados en la web con recogida en tienda no tienen importe de pedido minimo ni gastos de envio. Deberán prepargarse para ser procesados.
Pedidos superiores a 30€ en Menorca tienen portes Gratuitos, para pedidos inferiores los gastos de entrega son 3€
Pedidos superiores a 175€ en el resto de Baleares y Peninsula tienen portes Gratuios, para pedidos inferiores los portes tiene un coste de 12€.
Las entregas contrareenbolso solo disponibles para Es Mercadal pueblo.
No se realizan envios a Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Precios e impuestos
Los precios de los productos expuestos están en euros y no incorporan el I.V.A.
Realizar un pedido
Para realizar un pedido ponemos a disposición de nuestros clientes tres métodos:
EN NUESTRA TIENDA ONLINE: A través de nuestra web www.consumiblesmenorca.com añadiendo sus productos al carrito de la compra, (bien navegando por las diferentes categorías o bien buscando los productos en nuestro buscador inteligente sensible a errores gramaticales, sinónimos, etc.).
POR TELÉFONO: A través de nuestro teléfono de Atención al Cliente 971 37 51 39. Le ayudaremos a realizar su pedido
POR EMAIL: También puede realizar el pedido por mail, enviándolo a la dirección cm@consumiblesmenorca.com, indicándonos los productos que necesite de la forma más detallada posible, sus datos para poder realizarle el envío y la factura, así como la forma de pago elegida.
Formas de pago
Los pedidos pueden ser pagados por, transferencia adelantada, Bizum, contra reembolso o forma de pago habitual de clientes (preacordada con Consumibles Menorca). Los pedidos realizados por teléfono o email, no podrán ser pagados con tarjeta de crédito, para preservar la confidencialidad de los datos de la tarjeta de nuestros clientes
TRANSFERENCIA ADELANTADA O BIZUM: Cuando el Cliente elige este método, una vez realizado su pedido a través de la tienda online www.consumiblesmenorca.com, recibirá un e-mail con la confirmación de su compra el cual incluye los datos para poder realizar el pago adelantado.
Así mismo le indicaremos cómo nos puede adelantar el justificante de dicha transferencia bien por mail a la dirección cm@conumiblesmenorca.com y así poder agilizar el envío de su pedido y que no conlleve un retraso innecesario la recepción de la mercancía.
CONTRA REEMBOLSO (solo en Es Mercadal pueblo): El cliente le paga el importe de la factura en metálico al mensajero en el momento de la entrega de la mercancía.
FORMA DE PAGO HABITUAL: Deberá preacordar la forma de pago con Consumibles Menorca, opción solo para empresas, centros escolares y autonomos.
Facturación
Asimismo en virtud de lo establecido en el artículo 17 del Reglamento por el que se regulan las obligaciones de facturación, aprobado mediante Real Decreto 1496/2003, de 28 de noviembre,Consumibles Menorca pueda remitir facturas y otros documentos mediante la utilización de medios electrónicos.
Tal y como se recoge en el Real Decreto antes mencionado, los documentos enviados electrónicamente tienen la misma validez legal que los documentos impresos, siempre que se mantengan en el formato en el que fueron generados (electrónicamente).
El Cliente expresa su conformidad a la utilización del formato PDF que será el utilizado por “Consumibles Menorca”, manifestando que dispone de los medios informáticos necesarios a tal efecto. De la misma forma se establece como medio para la recepción de facturas el Correo electrónico aportado en el momento de registrarse como información de carácter obligatorio.
Mediante la aceptación de las condiciones, las partes excluyen el envío de las mismas en formato papel, salvo solicitud expresa que debe dirigir a “Consumibles Menorca”.