CONDICIONS LEGALS D'ÚS DE LA PLATAFORMA ELECTRÒNICA DE COMANDES (BOTIGA EN LÍNIA)
AVÍS PER A L'USUARI
LLEGIU CUIDADOSAMENT AQUEST CONTRACTE. L'ACCÉS I ÚS D'AQUEST SERVEI DE PLATAFORMA ELECTRÒNICA DE GESTIÓ DE COMANDES IMPLICA PER LA SEVA PART UNA ACCEPTACIÓ EXPRESSA I SENSE RESERVES DE TOTS ELS TERMES D'AQUESTES CONDICIONS, TENINT LA MATEIXA VALIDESA I EFICÀCIA QUE QUALSEVOL CONTRACTE CELEBRAT PER ESCRIT I SIGNAT.
VOU HAURÀ D'ACCEPTAR EXPRESSAMENT AQUESTES CONDICIONS EN EL MOMENT DE REGISTRAR-SE COM A USUARI AUTORITZAT PER PODER REALITZAR OPERACIONS COMERCIALS AL LLOC WEB.
EL CUMPLIMENT D'AQUESTES CONDICIONS SERÀ EXIGIBLE RESPECTE ELS USUARIS QUE ACCEDISQUIN AL SERVEI DE BOTIGA EN LÍNIA I FACIN ÚS DEL SERVEI DESPRÉS D'OMPLIR ELS CAMPS D'IDENTIFICACIÓ ESTABLITS I IDENTIFICAR-SE COM A PERSONA FÍSICA O JURÍDICA. S'INFORMA QUE EL RESPONSABLE DEL LLOC WEB ANIRÀ ARXIVANT EL DOCUMENT ELECTRÒNIC EN QUÈ ES FORMALITZI EL COMANDAMENT, PUDEN EL USUARI ACCEDIR-HI, UNA VEGADA REGISTRAT, SEGONS S'ESTABLEIX AL PUNT 2.6 DE LES CONDICIONS PARTICULARS D'ÚS. SI VOSTÈ NO ESTÀ D'ACORD AMB ELS TERMES DEL PRESENT CONDICIONAT, NO ACCEDISQUI NI FACI ÚS DEL SERVEI DE BOTIGA EN LÍNIA.
L'ÚS I LA VENDA DELS PRODUCTES COMERCIALITZATS EN EL PRESENT SERVEI DE COMERÇ ELECTRÒNIC ES TROBA RESTRINGIT A PERSONES JURÍDIQUES I A PERSONES FÍSIQUES MAJORS D'EDAT I NO S'OFERTA A MENORS D'EDAT.
1. OBJECTE I IDENTIFICACIÓ DEL RESPONSABLE DEL LLOC WEB I DEL COMERÇ ELECTRÒNIC
Les presents condicions tenen per objecte regular les condicions d'accés, ús, sol·licitud i gestió de comandes mitjançant una transacció de comerç electrònic accessibles des del lloc web https://www.liderpapel.com/fundaciomap (d'ara endavant, el Lloc Web) o des de qualsevol altra adreça d'Internet que reconduïsqui al mateix. Totes les comandes i compres que es facin estan subjectes sense reserves a les presents Condicions Legals d'Ús.
El Lloc Web i la plataforma electrònica de gestió de comandes, com a comerç electrònic de botiga online és responsabilitat de Fundació Privada MAP, amb C.I.F./N.I.F. nº G17414905, i amb domicili social a C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona) .
La adreça de correu electrònic i el telèfon de contacte són:
Email: packton@fundaciomap.com
Telèfon: 972 70 30 18
El Lloc Web posa a disposició dels usuaris les presents condicions, de manera que puguin ser emmagatzemades i reproduïdes, complint així amb el deure legal d'informació prèvia.
La sol·licitud de comandes a través de la present plataforma electrònica només podrà fer-se des d'internet, a través del Lloc Web, un cop adquirida la condició d'usuari.
Aquestes condicions d'ús contemplen la utilització d'un servei d'e-commerce al Lloc Web sota el model B2C. Els negocis electrònics B2C són aquells que tenen lloc quan un consumidor compra un producte o servei a través dInternet. B2C és la sigla que es fa servir per explicar que el model del negoci és Business to Consumer (empresa a consumidor).
2. CONDICIONS PARTICULARS D'ÚS
2.1 Adquisició de la condició d'usuari.
L'ús de la plataforma electrònica de comandes està limitat únicament a persones físiques o jurídiques que, d'acord amb la legislació aplicable, tinguin o adquireixin la condició de consumidor o destinatari final.
Per accedir a la plataforma electrònica i poder realitzar qualsevol comanda, hauran de registrar-se com a usuaris, omplint els camps identificatius que es sol·licitin al formulari de registre previst per a la creació de nou usuari, quedant expressament prohibit el seu ús a menors d'edat. Els usuaris registrats tindran un nom d'usuari i una contrasenya personalitzada que els identificarà com a clients de la plataforma; responsabilitzant-se exclusivament aquest client de no difondre a tercers aquest identificador personal d'usuari registrat. En cas que hi hagi sospita de qualsevol ús no autoritzat per part de l'usuari registrat del nom o contrasenya, haurà de comunicar-ho a la major brevetat al responsable del Lloc Web.
Totes les comandes realitzades amb la clau personal de l'usuari es consideraran vàlidament realitzades pel client i seran vinculants per a ell, fent néixer tots els drets i obligacions derivats de les presents condicions generals d'ús.
2.2. Tràmits i requisits per a la realització de comandes.
Per dur a terme la realització d'una comanda al Lloc Web, es hauran de seguir els següents passos:
EL RESPONSABLE DEL LLOC WEB ES RESERVA EL DRET DE SUSPENDRE EL TRAMITAMENT D'UNA COMANDA I RETENIR-LA EN CAS QUE EXISTEIXIN DUBTES SOBRE L'AUTENTICITAT DE L'USUARI QUE LA INSTA, AIXÍ COM EN CAS DE NO PAGAMENT DE COMANDES ANTERIORS. TAMBÉ ES RESERVA EL DRET DE RETENIR LA COMANDA EN CAS QUE SIGUI NECESSARI CONFIRMAR ALGUN EXTREM DE LA MATEIXA.
ELS PREUS DELS PRODUCTES QUE APAREIXEN MOSTRATS EN EUROS DINS DE LA BOTIGA EN LÍNIA NO INCORPOREN ELS IMPOSTOS APLICABLES, ELS QUALS SERAN ELS VIGENTS SEGONS EL TIPO IMPOSITIU EN EL MOMENT DE REALITZAR-SE LA COMANDA.
De la mateixa manera, s'informa a l'usuari que la comanda realitzada a través de la botiga en línia del Lloc Web serà comunicada al distribuïdor majorista, COMERCIAL DEL SUR DE PAPELERIA, S.L. (C.I.F. B92969757), amb seu social al carrer Bodeguers nº 54, 29006 Màlaga. La finalitat d'aquesta cessió de dades és comptar amb estoc suficient en tot moment per atendre i servir les mercaderies adquirides per l'usuari registrat dins de la plataforma electrònica de comandes. En conseqüència, l'usuari accepta expressament que, en fer la seva comanda, les dades de la mateixa siguin cedides pel responsable del Lloc Web al distribuïdor majorista d'acord amb la finalitat prevista.
2.3. Forma de pagament.
S'ofereixen les següents formes de pagament per als usuaris registrats:
2.3.1-Tarjeta de crèdit
El Lloc Web accepta pagaments amb VISA, MasterCard i American Express. L'entitat bancària emisora de la targeta ha de trobar-se en territori espanyol.
En fer la comanda, el client facilitarà les dades de la seva targeta, que seran emmagatzemades directament en la seva fitxa de client durant el procés de compra.
El límit de compra per cada comanda amb targeta de crèdit és de 3.000 ¤.
2.3.2-PayPal
El client podrà pagar la seva comanda a través del sistema de pagaments Paypal.
2.3.3-Transferència bancària
L'usuari podrà abonar la seva comanda mitjançant transferència bancària a la compte indicada a la Botiga en Línia. El titular d'aquesta compte bancària és el responsable del Lloc Web.
2.3.4-Forma de pagament aplaçada
El responsable del Lloc Web podrà autoritzar expressament en determinats casos excepcionals altres formes de pagament aplaçada a grans clients habituals.
2.3.5-Click and Collect
Mitjançant la fórmula "Click and Collect", l'usuari es compromet a abonar i recollir la comanda realitzada a la botiga física del responsable del Lloc Web situada a C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona), haurà d'abonar la resta de l'import pendent a l'establiment assignat, en cas que la comanda no s'hagués abonat prèviament.
2.4. Procediment de resposta i forma d'enviament.
Els enviaments dels productes, els quals el seu comanda sigui gestionat a través de la plataforma electrònica mitjançant la fórmula carret de compra, seran enviats, ja sigui a través de mitjans propis o bé, a través d'empreses de transports externes. Les despeses d'enviament estan incloses en el preu final.
En tots els casos, els productes seran transportats per compte i risc del comprador.
Al llarg del procediment de comanda, el client té la possibilitat de comprovar que les dades i les indicacions que ell mateix ha realitzat estiguin exemptes d'errors abans que la comanda arribi finalment al responsable del Lloc Web.
La lliurament de les comandes es realitzarà al domicili d'entrega designat lliurement pel client. D'aquesta manera, el responsable del Lloc Web no assumeix cap responsabilitat si la lliurament del producte no es realitza com a conseqüència que les dades facilitades pel client siguin falses, inexactes o incompletes, o quan la lliurament no pugui efectuar-se per causes alienes a l'empresa d'enviaments, assignada per tal efecte com és l'absència del destinatari.
2.5. Reclamacions i desacords.
Qualsevol defecte o deteriorament que pugui advertir el client en els productes transportats, haurà de fer-ho constar al transportista, fent la oportuna reclamació en l'acte de rebre els productes.
EN TOT CAS, ÉS IMPRESCINDIBLE QUE ELS PRODUCTES SIGUIN RETORNATS EN ELS SEUS EMBALATGES I PRESEMSA ORIGINALS. NO S'ADMETRÀ, EN CAP CAS, DEVOLUCIONS DE PRODUCTES, NI RECLAMACIONS SOBRE ELS MATEIXOS, UN COP HAGIN PASSAT CATORZE DIES NATURALS DES DE LA SEVA RECEPCIÓ.
En cas d'existir discrepàncies o algun error sobre el producte rebut, el client haurà de posar-ho en coneixement del Lloc Web per escrit, en el termini màxim de catorze dies naturals a comptar des de la data en què s'hagi rebut la comanda, per algun dels següents mitjans:
Email: packton@fundaciomap.com
Telèfon: 972 70 30 18
El procediment general de reclamacions per desacord amb la comanda servida és el següent:
2.6. Altres tràmits.
Entrant com a usuari registrat al Lloc Web, es podran observar els següents tràmits:
3. OBLIGACIONS DE LES PARTS
Sense perjudici de qualssevol altres obligacions que de les presents condicions es derivin pel distribuïdor proveïdor, responsable del Lloc Web, i/o pel client, totes dues parts es comprometen a observar i complir les següents:
El RESPONSABLE DEL LLOC WEB es compromet a allò següent:
El CLIENT es compromet i serà responsable en exclusiva de:
Durant el procediment de comanda, el client té la possibilitat de comprovar que les dades i les indicacions que ell mateix ha realitzat estan exemptes d'errors abans que la comanda arribi finalment al responsable del Lloc Web.
La entrega de les comandes es realitzarà en el domicili de lliurament designat lliurement pel client. De tal manera, el responsable del Lloc Web no assumeix cap responsabilitat si la entrega del producte no es realitza com a conseqüència que les dades facilitades pel client siguin falses, inexactes o incompletes, o quan la entrega no pugui efectuar-se per causes alienes a l'empresa d'enviaments, assignada per tal efecte com és l'absència del destinatari.
4. RESPONSABILITATS I LIMITACIONS
El responsable del servei Web no pot garantir que l'ús del Lloc Web i/o de la plataforma electrònica sigui continuat o ininterromput. Així mateix, tampoc pot garantir que la informació subministrada estigui lliure d'errors, tenint aquesta un caràcter merament informatiu i no sent vinculant per al responsable del Lloc Web.
En conseqüència, el responsable del Lloc Web no garanteix ni es fa responsable de:
No obstante, el responsable del Lloc Web declara que ha adoptado totes les mesures necessàries, dins de les seves possibilitats i de l'estat de la tecnologia, per garantir el funcionament de la plataforma electrònica i evitar l'existència de components perjudicials pels clients i/o usuaris.
El proveïdor de serveis realitza els màxims esforços per evitar errors en els continguts que es publiquen al Lloc Web, en particular els relatius a la descripció i preu dels productes i mercaderies. Tots els continguts que s'ofereixen a través del mateix es troben actualitzats, reservant-se el responsable del Lloc Web la facultat de poder modificar-los en qualsevol moment. En qualsevol cas, el proveïdor de serveis no es responsabilitza de les conseqüències que puguin derivar-se dels errors que puguin aparèixer en els continguts recollits al Lloc Web i/o plataforma electrònica.
5. DRETS DE PROPIETAT INTEL·LECTUAL I INDUSTRIAL
El responsable del Lloc Web és titular o ha obtingut la corresponent llicència o autorització sobre els drets d'explotació en matèria de propietat intel·lectual, industrial i d'imatge sobre els continguts disponibles a través de la plataforma electrònica de comandes, entre d'altres a títol merament enunciatiu i no exhaustiu, els textos, dissenys gràfics, dibuixos, codis, programari, catàlegs de productes, fotografies, vídeos, sons, bases de dades, índexs, imatges, marques, logotips, expressions i informacions i, en general, qualsevol altra creació protegida per les normes nacionals i tractats internacionals sobre propietat intel·lectual i industrial (d'ara endavant, conjuntament, els Continguts).
Queden reservats tots els drets de propietat intel·lectual i industrial sobre els Continguts i, en particular, queda prohibit modificar, copiar, reproduir, comunicar públicament, transformar o distribuir de qualsevol forma la totalitat o part dels Continguts inclosos al Lloc Web, ja sigui imatges o text, amb fins públics o comercials, si no es compta amb l'autorització prèvia, expressa i per escrit del titular dels drets corresponents.
L'accés i navegació de l'usuari pel Lloc Web, així com l'ús de la plataforma electrònica de comandes, en cap cas suposarà una renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial dels drets abans indicats.
En conseqüència, no està permès suprimir, eludir o manipular l'avís de drets d'autor ("copyright") i qualsevol altra dada d'identificació dels drets dels seus respectius titulars incorporats als Continguts, així com els dispositius tècnics de protecció, o qualsevol mecanisme d'informació i/o d'identificació que puguin contenir-se en els mateixos.
Les referències a noms i marques comercials o registrades, logotips o altres signes distintius, porten implícites la prohibició sobre el seu ús sense el consentiment dels seus legítims propietaris. En cap moment, llevat d'una manifestació expressa, l'accés o ús del Lloc Web i/o dels seus Continguts, confereix a l'usuari cap dret sobre les marques, logotips i/o signes distintius en ell inclosos protegits per la Llei.
6. TRACTAMENT DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL I POLÍTICA DE CONFIDENCIALITAT
El tractament de les dades personals, així com qualsevol altra informació sol·licitada als usuaris per a la gestió i tramitació de les consultes en línia dins del Lloc Web, serà dut a terme amb subjecció al que preveu el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d'abril de 2016, relatiu a la protecció de les persones físiques pel que fa al tractament de dades personals i a la lliure circulació d'aquestes dades (d'ara endavant RGPD), la Llei Orgànica de Protecció de Dades de caràcter personal i normativa espanyola de desenvolupament, així com en la Llei 34/2002, de 11 de juliol de serveis a la societat de la informació i comerç electrònic; essent tractats amb la finalitat de gestionar la relació contractual sorgida de la tramitació de comandes dins de la plataforma electrònica (Botiga Online del Lloc Web) mitjançant comerç electrònic a través de la fórmula carret de compra.
Als efectes del dret d'informació a la recollida de les dades s'informa a l'usuari que la finalitat del tractament de dades realitzada és la gestió, control i facturació de les comandes realitzades mitjançant comerç electrònic (Botiga Online), obeint aquesta recollida de dades personals a una relació comercial de compra i venda de mercaderies al detall mitjançant catàleg.
Es informa igualment a l'usuari que la informació subministrada queda sotmesa a la relació comercial establerta en la comanda electrònica i no serà emprada per a cap finalitat addicional a la prevista, la qual ve determinada per la relació comercial establerta a l'efecte.
Igualment, amb la confirmació d'enviament de les dades de caràcter personal a través del formulari previst en el Lloc Web, l'usuari atorga consentiment exprés pel tractament de les seves dades personals amb les següents finalitats:
De la mateixa manera, en compliment del Principi de qualitat de les dades, l'usuari es compromet a facilitar dades verdaderes, exactes, completes i actualitzades, de manera que responguin amb veracitat a la situació d'aquest.
7. DRETS D'ACCÉS, RECTIFICACIÓ, OPOSIÇÃO, SUPRESSIÓ, LIMITACIÓ DEL TRACTAMENT I PORTABILITAT DE LES DADES
El responsable del Lloc Web informa a l'usuari que pot exercir els drets d'accés, rectificació, cancel·lació, oposició, supressió, limitació del tractament i portabilitat de les dades en els termes previstos en la legislació vigent, mitjançant sol·licitud expressa adreçada al responsable del Lloc Web que haurà de contenir:
La citada sol·licitud serà atesa pel responsable del Lloc Web en els termes previstos al RGPD i en la seva normativa corresponent de desenvolupament.
8. DURADA I MODIFICACIÓ DEL SERVEI
Aquestes condicions romandran en vigor i seran vàlides durant tot el temps que estiguin accessibles als clients i usuaris a través del Lloc Web.
El responsable del Lloc Web es reserva el dret de poder modificar els termes i condicions aquí estipulades de forma unilateral, quedant obligat a anunciar qualsevol canvi en aquestes condicions. La vigència temporal d'aquestes condicions coincideix amb el temps de la seva exposició, fins al moment en què siguin modificades total o parcialment.
El usuari accepta expressament la utilització del correu electrònic com a procediment vàlid per a l'intercanvi d'informació i la remissió de comunicacions entre i/o amb el responsable del Lloc Web.
Cada una de les parts serà responsable, en exclusiva, del compliment de les obligacions que per a cadascuna d'elles es derivi de la normativa vigent que resulti d'aplicació i deuria deixar indemne l'altre front a les accions, demandes i/o reclamacions que tercers puguin exercitar pel incompliment de les mateixes.
En el cas que qualsevol disposició o disposicions d'aquestes condicions generals fossin considerades nul·les o inaplicables, en la seva totalitat o en part, per qualsevol Jutjat, Tribunal o òrgan administratiu competent, aquesta nul·litat o inaplicació no afectarà a les restants disposicions. En aquest cas, les parts acorden substituir la clàusula o clàusules afectades per una o altres que tinguin els efectes més semblants als de les substituïdes.
El no exercici o execució per part del responsable del Lloc Web de qualsevol dret o disposició continguda en aquestes condicions generals d'ús no constituirà una renúncia al mateix, llevat de reconeixement i acord per escrit per part seva.
9. LEGISLACIÓ APLICABLE I TRIBUNALS COMPETENTS
Les presents condicions d'ús de la plataforma electrònica de comandes del Lloc Web es regiran i interpretaran d'acord amb el que estigui establert en la normativa europea i espanyola que resulti d'aplicació a les mateixes.
En cas que intervingui un consumidor i usuari, les parts se sotmeten, per a la resolució de conflictes derivats de les presents condicions generals de venda, als jutjats i tribunals de l'ordre civil corresponents al domicili del consumidor, en virtut de la seva normativa específica .
RESOLUCION ALTERNATIVA DE CONFLICTES
De conformitat amb el que estableix l'article 14 del Reglament (UE) núm. 524/2013 del Parlament Europeu i del Consell, de 21 de maig de 2013, sobre resolució de litigis en línia en matèria de consum i pel qual es modifica el Reglament (CE) núm. 2006/2004 i la Directiva 2 Plataforma de resolució de litigis en línia ODR (Online Dispute Resolution): http://ec.europa.eu/consumers/odr/ . Les reclamacions que es presentin podran adreçar-se al correu electrònic del responsable del Lloc Web, indicat a l'inici d'aquestes condicions legals. El termini per resoldre aquests conflictes és de noranta dies naturals. Prèvia presentació d'una reclamació és aconsellable intentar contactar amb el responsable del Lloc Web, ja que la persona de qui es té queixa ha d'acceptar participar en el procediment, o pot proposar un o més organismes de resolució extrajudicial de conflictes per tramitar la reclamació corresponent. Un cop acceptada la reclamació hi ha un termini de trenta dies per acordar entre les parts l'organisme que la tramitarà i si no s'arriba a un acord sobre això es tanca la reclamació. Les reclamacions les han de presentar un mateix oa través d'un representant legalment autoritzat. Esta plataforma es una vía alternativa a la tradicional vía judicial de solución de los conflictos relacionados con el comercio electrónico en el seno de la Unión Europea; constituye una ventanilla única para los consumidores y comerciantes que deseen resolver extrajudicialmente los litigios en esta materia. Su uso es gratuito y se encuentra accesible en el enlace indicado anteriormente: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ en todas las lenguas de la Unión Europea.
10. GARANTIA LEGAL DE PRODUCTES
Per reclamar i fer valer la garantia legal, el consumidor pot adreçar-se tant al Venedor com al fabricant del producte.
11. FORMULARI DE DESISTIMENT
El consumidor té dret a desistir de qualsevol contracte celebrat a distància en el termini de 14 dies naturals sense necessitat de justificació, podent fer ús del formulari que s'adjunta conforme a les seves instruccions d'ús.
Pot descarregar el Formulari de Desistiment punxant aquí12. MODIFICACIÓ DEL SERVEI O VARIACIÓ DE LES CONDICIONS
El responsable del Lloc Web es reserva el dret a realitzar canvis en els termes i condicions de la relació contractual establerta. Si alguna de les presents Condicions d'Ús fos declarada invàlida, nul·la, o per qualsevol causa ineficaç, aquesta condició podrà ser exclòs, sense que aquesta declaració afecti la resta de les condicions vàlidament establertes i regulades en el present document.
13. INFORMACIÓ FINAL D'INTERES
D'acord amb allò exposat al punt 6 d'aquestes condicions legals d'ús, és important ressaltar que aquest Lloc Web és un espai segur i que les dades personals dels usuaris seran sempre tractades en base als següents principis i objectius:
Licitud, lleialtat i transparència en el tractament de la informació obtinguda de linteressat.
El tractament de dades es realitza a fi de complir amb la finalitat prevista, la qual consisteix especialment a gestionar la relació contractual sorgida de la tramitació de comandes dins de la plataforma electrònica de comerç electrònic (Botiga Online).
Les dades personals sol·licitades seran adequades, pertinents i limitades al necessari per al compliment de la finalitat.
Mai no se sol·licitarà informació personal que no sigui realment necessària en base a les finalitats establertes.
Mai compartim la informació personal dels nostres usuaris amb ningú que no estigui autoritzat o no actuï sota la supervisió del responsable del tractament per desenvolupar un servei ineludible amb què dur a terme la relació contractual establerta, exceptuant aquells casos previstos per la llei.
Mai no s'utilitzaran les dades demanades a una finalitat diferent de l'expressada en aquest apartat.
Es garanteix que els responsables i encarregats del tractament de dades, així com totes les persones que intervinguin en qualsevol fase del tractament, estaran subjectes al deure de confidencialitat establert a la normativa sobre protecció de dades; mantenint així el secret més absolut de tota la informació de caràcter personal que l'usuari aporta.
El responsable del Lloc Web compta amb les oportunes mesures tècniques i organitzatives de responsabilitat activa necessàries per evitar el tractament no autoritzat o il·lícit, així com la pèrdua o destrucció de les dades.
El termini de conservació de les dades es troba limitat a TRES ANYS des de la finalització de la relació comercial amb lusuari; mantenint després de la finalització, a efectes d'estadística el nombre de comandes realitzades per l'usuari. Amb independència d'això, a fi de no conservar les dades durant més temps del necessari, s'eliminaran els registres inactius que no s'ajustin a les necessitats de conservació estadística de les comandes formulades.
Com a usuari registrat, vostè és l'únic responsable de la veracitat i correcció de les dades que ens remet, fins i tot si afecten a tercer, exonerant el responsable del Lloc Web de qualsevol responsabilitat al respecte en cas que la informació subministrada no sigui exacta o autèntica.
Les dades que són objecte de tractament són dades identificatives, necessàries per facturar qualsevol transacció comercial. Mai no se sol·licitaran dades especialment protegides.
L'usuari registrat assumeix en exclusiva els danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que es puguin ocasionar com a conseqüència d'errors o omissions en els continguts, manca de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts causat per un ciberatac extraordinari de tercer que superi les mesures tecnològiques i de prevenció implementades.
14. ATENCIÓ AL CLIENT
Per a qualsevol informació en relació amb l'ús del servei de comerç electrònic de la botiga en línia, l'usuari registrat es pot posar en contacte amb el Servei d'Atenció al Client de Fundació Privada MAP, per correu electrònic a la següent adreça: packton@fundaciomap.com
Per a clients que han realitzat una compra, a l'àrea privada de clients de la secció "Les meves comandes", la informació de la comanda també està disponible en aquesta àrea, podent efectuar qualsevol consulta en relació amb l'estat i compra de la comanda realitzada.
Fundació Privada MAP és conscient que, com a USUARI, t'interessa conèixer la manera com les teves dades personals són utilitzades i distribuïdes per nosaltres, per això, recopilem a continuació la nostra Política de Privacitat perquè puguis comprendre les finalitats que perseguim.
Les dades personals que l'USUARI faciliti a través de qualsevol dels formularis o registres web seran tractades per Fundació Privada MAP, amb domicili a C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona) com a responsable del tractament.
Fundació Privada MAP tractarà la informació facilitada per l'USUARI amb finalitats diverses, depenent de la via de recollida de les dades i el motiu concret de la sol·licitud que aquest realitzi.
Els tractaments que es portin a terme per atendre les sol·licituds de l'USUARI es realitzaran amb base en el consentiment que aquest ens presta en introduir les seves dades personals als diferents formularis web per sol·licitar informació, o en marcar les caselles de sol·licitud del consentiment corresponents. Aquests tractaments abastaran les següents finalitats:
Et recordem que, com a USUARI, podràs retirar el consentiment prestat en qualsevol moment, seguint el procediment per a l'exercici de drets que es recull més avall.
Fundació Privada MAP tractarà les dades de l'USUARI amb base en l'execució del contracte que el vincula amb l'USUARI per a:
A més dels anteriors tractaments, Fundació Privada MAP realitzarà altres tractaments perquè té un interès legítim per fer-ho, al qual l'USUARI podrà oposar-se seguint el procediment d'exercici de drets que es recull més avall. Aquests tractaments abastaran les següents finalitats:
L'Usuari queda informat i consent de forma expressa i inequívoca que les seves dades personals siguin tractades per Fundació Privada MAP a través d'eines en línia d'enviament de comunicacions electròniques. Per garantir que existeix un nivell de protecció de dades equivalent, Fundació Privada MAP utilitzarà clàusules contractuales tipus de protecció de dades adoptades, juntament amb les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir el teu dret a la protecció de dades.
Li informem que les seves dades no seran comunicades a cap tercer, llevat que:
En aquells casos en què existeixi una relació comercial entre Fundació Privada MAP i l'USUARI, les dades seran conservades mentre es mantingui la relació comercial i posteriorment romandran bloquejades durant el temps necessari per atendre possibles responsabilitats legals.
En la resta dels casos, les seves dades seran conservades durant 2 anys per atendre les diferents sol·licituds que puguis fer a través dels formularis que posem a la teva disposició a la pàgina web. Superat aquest període, les dades seran eliminades.
Les dades obligatòries de cada formulari seran identificades com a tals en el propi formulari, assenyalades amb un asterisc. La negativa a subministrar aquesta informació impedirà fer efectiu el servei sol·licitat per l'USUARI.
Com a USUARI, podràs exercir els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat o a revocar el teu consentiment, mitjançant comunicació escrita enviada a l'adreça C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona), o bé a l'adreça de correu electrònic packton@fundaciomap.com, acreditant la teva identitat i identificant el dret que es sol·licita.
Així mateix, en cas de considerar vulnerat el teu dret a la protecció de dades personals, et recordem que podràs interposar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
COMPROMISOS DEL USUARI
El USUARI garanteix que és major d'edat i que la informació facilitada és exacta i verídica.
El USUARI es compromet a més a informar a Fundació Privada MAP de qualsevol modificació que sofereixi la informació facilitada mitjançant l'enviament d'un correu electrònic a la direcció packton@fundaciomap.com, identificant-se com a USUARI del LLOC WEB i concretant la informació que hagi de ser modificada.
En cas que l'USUARI faciliti dades personals de tercers amb qualsevol finalitat, garanteix haver informat prèviament els afectats i haver obtingut el seu consentiment per a la comunicació de les seves dades a Fundació Privada MAP.
El USUARI garanteix que els afectats són majors d'edat i que la informació facilitada és exacta i verídica.
Fundació Privada MAP contrastarà el consentiment d'aquests afectats mitjançant un primer correu electrònic amb contingut no comercial en el qual es sol·licitarà la verificació del consentiment atorgat en el seu nom per l'USUARI.
En cas que es derivin responsabilitats per un incompliment d'aquestes condicions per part de l'USUARI, haurà de respondre de les conseqüències d'aquest incompliment.
L'accés als Continguts oferts per Fundació Privada MAP a través de Facebook es realitza de forma voluntària i gratuïta pels membres de Facebook i implica l'acceptació formal per part d'aquests d'aquesta Política de Privacitat a més de qualsevol altra norma general o específica que Facebook estableixi a aquests efectes (Política de Privacitat de Facebook).
Fundació Privada MAP garanteix la confidencialitat de les dades de caràcter personal facilitades per l'USUARI, garantint igualment el seu correcte tractament d'acord amb la normativa vigent de Protecció de Dades i la present Política de Privacitat.
En compliment del que disposa aquesta normativa, Fundació Privada MAP informa que l'accés als Continguts requereix que l'Usuari faciliti determinades dades de caràcter personal que haurà de proporcionar per accedir als Continguts, llevat que s'indiqui expressament el contrari.
Fundació Privada MAP proporcionarà a l'Usuari, amb caràcter prèvi a la recollida de les Dades Personals, un enllaç a la present Política de Privacitat, que permetrà a l'Usuari atorgar el seu consentiment prèvi, informat, específic i inequívoc perquè Fundació Privada MAP procedeixi al tractament de les seves Dades Personals.
Igualment, si l'usuari dóna expressament el seu consentiment marcant la casella corresponent al Formulari, estarà autoritzant Fundació Privada MAP a l'enviament de comunicacions comercials sobre productes, serveis, esdeveniments i altra informació de les empreses de Fundació Privada MAP.
És requisit imprescindible per accedir als Continguts de Fundació Privada MAP que l'Usuari sigui major de 16 anys.
És responsabilitat de l'USUARI que tota la informació facilitada sigui verídica i estigui actualitzada. Fundació Privada MAP adverteix a l'USUARI que només pot incloure les seves pròpies Dades Personals, les quals hauran de ser adequades, pertinents, actuals, exactes i verídiques. Amb aquests efectes, l'USUARI serà l'únic responsable davant qualsevol dany, directe i/o indirecte, que pugui ser causat a tercers o a L'EMPRESA per l'ús de Dades Personals d'una altra persona, o les seves pròpies Dades Personals quan siguin falses, errònies, no actuals, inadequades o impertinents.
Mitjançant l'acceptació de la present Política de Privacitat, l'USUARI accepta que Fundació Privada MAP pugui accedir a: (i) la informació (incloses les Dades Personals) que ell mateix faciliti a través de els corresponents formularis de registre si escau, (ii) les dades que figuren al seu perfil de Facebook (inclosa la seva foto de perfil).
Totes les Dades Personals facilitades seran tractades per Fundació Privada MAP com a responsable del tractament en els termes exposats en la present Política de Privacitat, per la qual cosa pots consultar la identitat del Responsable, així com les finalitats, destinataris i altra informació respecte a les dades tractades, a l'inici de la present Política de Privacitat. Igualment, tal com es especifica a l'apartat relatiu a l'exercici de drets, L'USUARI podrà exercir els seus drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació, portabilitat o a retirar el seu consentiment, mitjançant un correu electrònic dirigit a l'adreça packton@fundaciomap.com, o mitjançant correu ordinari enviat a l'adreça més amunt indicada, identificant-se com a USUARI de FACEBOOK, acreditant la seva identitat i concretant la sol·licitud en ambdós casos.
Així mateix, en cas que, com a USUARI, consideris vulnerat el teu dret a la protecció de dades personals, et recordem que podràs interposar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
L'USUARI accepta l'ús de cookies i fitxers de seguiment d'adreces IP, el seu ús permet a Fundació Privada MAP recopilar dades amb fins estadístics com: data de la primera visita, nombre de vegades que s'ha visitat, data de l'última visita, URL i domini del qual prové, navegador utilitzat i resolució de la pantalla.
L'USUARI té l'opció d'impedir la generació de cookies mitjançant la selecció de la correspondent opció al seu navegador. No obstant això, Fundació Privada MAP no es responsabilitza de que la desactivació de les mateixes impedeixi el bon funcionament de la pàgina.
Podeu obtenir més informació sobre les Cookies a la nostra POLÍTICA DE COOKIES
Fundació Privada MAP ha adoptat les mesures de caire tècnic i organitzatiu necessàries per garantir la seguretat de les dades de caràcter personal i evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la natura de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades, ja siguin per l'acció humana o del mitjà físic o natural.
Si l'usuari té algun dubte sobre la informació que es recull a la nostra Política de Privacitat, pot enviar un missatge de correu electrònic a: packton@fundaciomap.com
És important que l'usuari sàpiga que, per a una millor difusió dels productes i serveis oferts en aquest comerç electrònic, l'empresa responsable del tractament s'anuncia i té presència en diferents xarxes socials (Facebook, Instagram, X, YouTube, LinkedIn, TikTok, etc.), utilitzant-les com a mitjà de divulgació dels productes i serveis que ven en el seu comerç electrònic.
En cap moment, el responsable del comerç electrònic publica dades personals dels seus clients i usuaris a les xarxes socials sense el previ coneixement i consentiment del titular de les dades, tenint en compte que les dades personals dels usuaris i clients recollits en el comerç electrònic només es destinen a la gestió, control, facturació i lliurament dels productes adquirits, tal com consta en la política de privacitat i en les condicions legals d'ús i contractació del lloc web. En conseqüència, les dades exposades a les xarxes socials pel comerç electrònic afecten només les dades personals del venedor, així com els productes i serveis oferts i venuts als seus clients.
A l'inrevés, pot ocórrer que, en tenir el responsable del comerç electrònic presència a xarxes socials, aquest pugui tenir accés a les dades que l'usuari hagi decidit voluntàriament publicar en aquests mitjans, tenint en compte que cada vegada que un usuari publica alguna cosa en una xarxa social perd el control sobre aquest contingut, ja que, encara que esborri posteriorment el contingut publicat, quedarà com a mínim registrat als servidors de la xarxa social i qualsevol que l'hagi vist pot haver fet ús d'aquesta informació.
Amb caràcter previ, cal destacar que el responsable del comerç electrònic no extreu dades de futurs clients de les xarxes socials, encara que pot utilitzar el contingut publicat voluntàriament pels usuaris en aquestes xarxes socials per establir el següent:
A.- Perfils de preferències sobre productes i serveis oferts en el comerç electrònic en base al contingut exposat voluntàriament a la xarxa social pels seus respectius usuaris.
B.- Anunciar una determinada promoció de productes o serveis oferts en el comerç electrònic, així com reflectir qualsevol anunci d'interès que pugui beneficiar els clients i usuaris.
C.- Respondre i resoldre qualsevol dubte o pregunta que tingui un usuari i que es publiqui en una determinada xarxa social sobre un producte o servei comercialitzat pel responsable.
D.- Gestionar o anunciar qualsevol oferta de treball, sorteig o concurs que pugui organitzar el responsable del comerç electrònic per a la seva empresa.
E.- Informar de manera general els afectats dels drets que tenen en matèria de protecció de dades davant una determinada situació.
F.- Crear noves oportunitats de negoci davant l'atenció de l'empresa responsable del comerç electrònic als seus usuaris, podent col·laborar o crear continguts en benefici dels productes i serveis oferts.
G.- Apropar l'empresa responsable del comerç electrònic a usuaris i potencials clients; oferint una imatge de transparència i eficiència en lloc d'opacitat, així com una proximitat a l'usuari amb compromís de garantia i respecte dels drets dels seus clients en matèria de protecció de dades.
H.- Establir col·laboracions concretes i específiques amb un determinat patrocinador o creador de contingut amb presència a xarxes socials per a la difusió del comerç electrònic del responsable i els seus productes entre tots els membres de la xarxa social.
Per a aquestes finalitats, l'usuari presta el seu exprés consentiment quan accepta les presents condicions legals d'ús del comerç electrònic. En qualsevol moment, l'usuari pot modificar els permisos atorgats o exercir els drets ARCOPOL sobre la informació recollida pel comerç electrònic.
El comerç pot utilitzar i tractar tota la informació que pública i voluntàriament hagi posat el titular de les dades i s'obtingui obertament de la xarxa social. S'exceptuen aquelles dades especialment protegides, juntament amb aquelles dades de naturalesa sensible que exigeixin, per imposició legal, un consentiment exprés o per escrit del titular de les dades.
Normalment, les dades generals del titular de les dades que s'obtenen obertament a la xarxa social pel responsable del comerç electrònic són aquelles dades que aquest titular ha decidit publicar i difondre lliurement entre tots els membres de la xarxa social: nom o sobrenom (nickname), la seva fotografia o avatar i la resta de dades incloses al perfil públic i visible de l'usuari. A aquestes dades cal afegir-hi els continguts i opinions que el titular de les dades hagi volgut penjar a la xarxa social, sent aquest l'únic responsable de la informació que voluntàriament hagi subministrat.
Encara que, de manera general, no s'extreuen dades de potencials clients i usuaris dels continguts publicats a xarxes socials pels seus respectius usuaris, aquests continguts poden servir com a referència per establir perfils de tendències i campanyes publicitàries dels productes i serveis oferts pel responsable del comerç electrònic.
Les dades recollides de xarxes socials pel responsable del comerç electrònic obeiran sempre al principi de proporcionalitat, és a dir, el responsable del comerç electrònic només pot tractar les dades estrictament necessàries per a la finalitat del tractament que exerceix i per al qual s'ha prestat el consentiment per part de l'usuari i client.
No s'ha d'oblidar que la prova del consentiment de l'afectat li correspon sempre al responsable del tractament, d'acord amb la normativa europea de protecció de dades. El consentiment de l'afectat pot obtenir-se dins de la pròpia xarxa social o fora d'ella, en funció de la contractació subscrita per l'afectat.
Vivint en plena era digital, les xarxes socials apareixen com a llocs de trobada comuns entre les empreses i els usuaris. Qualsevol empresa que es preï ha de tenir presència a xarxes socials com a mitjà directe per conèixer les inquietuds dels usuaris i respondre a la demanda dels seus clients. Això ocasiona un considerable estalvi de temps en ser l'atenció directa i immediata i arribar a un major nombre de seguidors la difusió de qualsevol informació.
Davant d'això, la transparència de l'empresa és un element de vital importància, i davant l'abast de les xarxes socials, aquestes serveixen com a mitjà directe per estar en contacte directe amb la clientela, conèixer els seus gustos i tendències i establir una relació de transparència manifesta entre el venedor d'un producte i els seus potencials compradors.
La responsabilitat del contingut penjat per l'usuari a xarxes socials és només de l'usuari o de la xarxa social que el publica. Qualsevol reclamació mantinguda per l'afectat davant una vulneració en matèria de protecció de dades provocada per una xarxa social ha de ser dirigida contra l'empresa gestora o responsable de la pròpia xarxa social. El comerç electrònic no és responsable de la informació recollida i difosa a les xarxes socials, excepte que aquesta informació afecti drets especialment protegits o sigui informació sensible de l'afectat la utilitat de la qual no és necessari recollir.
De la mateixa manera, la responsabilitat dels continguts abocats per l'empresa responsable del comerç electrònic a la pròpia xarxa social és només imputable a aquesta.
La proporciona el consentiment exprés de l'usuari, prestat mitjançant la participació o pertinença a la xarxa social i l'acceptació de les condicions d'ús d'aquesta.
El dret a l'oblit a xarxes socials fa referència al dret a impedir la difusió d'informació personal a través d'internet (cercadors), i s'amplia a les xarxes socials quan la informació és obsoleta o no té rellevància, ni interès públic. L'afectat pot exercir aquest dret en qualsevol moment dirigint-se a l'empresa gestora del cercador o de la xarxa social perquè suprimeixi qualsevol contingut que es vulgui revocar de manera permanent. El responsable del comerç electrònic no pot controlar el contingut exposat per l'afectat a la xarxa social, encara que pot suprimir la informació recollida en aquesta si l'interessat així ho desitja expressament, en exercici dels seus drets.
Aquest dret de l'afectat subsistirà fins i tot quan fos lícita la conservació de la informació publicada a la xarxa social o lloc web al qual es dirigís l'enllaç i no es procedís per aquesta al seu esborrat previ o simultani.
S'informa l'usuari que, amb caràcter general, l'activitat dels ciutadans a les xarxes socials està exclosa de l'aplicació de la normativa sobre protecció de dades, sempre que reflecteixin activitats i continguts exclusivament personals o domèstics.
De la mateixa manera, l'enviament de dades personals entre particulars en l'àmbit de la vida privada mitjançant serveis de missatgeria instantània es considera que és una activitat personal o domèstica, per la qual cosa també queda exclosa de l'aplicació de la normativa sobre protecció de dades.
Fundació Privada MAP, responsable del lloc web, d'ara endavant RESPONSABLE, posa a disposició dels usuaris aquest document, amb el qual pretén donar compliment a les obligacions disposades a la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i del Comerç Electrònic (LSSICE ), així com informar a tots els usuaris del lloc web respecte a quines són les condicions dús.
Tota persona que accedeixi a aquest lloc web assumeix el paper d'usuari, comprometent-se a l'observança i compliment rigorós de les disposicions aquí establertes, així com a qualsevol altra disposició legal que fos d'aplicació.
Fundació Privada MAP es reserva el dret a modificar qualsevol tipus d'informació que pogués aparèixer al lloc web, sense que existeixi obligació de preavisar o posar en coneixement dels usuaris aquestes obligacions, entenent-se com a suficient amb la publicació al lloc web de Fundació Privada MAP.
Denominación social: Fundació Privada MAP (d'ara endavant, també, "la Entitat" o "la Empresa")
Nombre comercial: Fundació Privada MAP
CIF: G17414905
Domicili: C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona)
E-mail: packton@fundaciomap.com
Telèfon: 972 70 30 18
A través del Sitio Web, oferim als Usuaris la possibilitat d'accedir a la informació sobre els nostres serveis.
Quan per a l'accés de determinats continguts o serveis sigui necessari facilitar dades de caràcter personal, els Usuaris garantiran la seva veracitat, exactitud, autenticitat i validesa. L'empresa donarà a aquestes dades el tractament que correspongui en funció de la seva naturalesa o finalitat, en els termes indicats a la secció de Política de Privacitat.
L'Usuari reconeix i accepta que tots els continguts que es mostren a l'Espai Web, incloent sense caràcter limitatiu, dissenys, textos, imatges, logos, icones, botons, programari, noms comercials, marques, o qualsevol altre signe susceptible d'utilització industrial i/o comercial estan subjectes a drets de Propietat Intel·lectual i totes les marques, noms comercials o signes distintius, tots els drets de propietat industrial i intel·lectual, sobre els continguts i/o qualsevol altre element inserit a la pàgina, que són propietat exclusiva de l'empresa i/o de tercers, els quals tenen el dret exclusiu d'utilitzar-los en el tràfic econòmic. Per tot això, l'Usuari es compromet a no reproduir, copiar, distribuir, posar a disposició o de qualsevol altra forma comunicar públicament, transformar o modificar tals continguts mantenint indemne a l'empresa de qualsevol reclamació que es derivi del incompliment de tals obligacions.
En cap cas l'accés a l'Espai Web implica cap tipus de renúncia, transmissió, llicència o cessió total ni parcial d'aquests drets, llevat que s'estableixi expressament el contrari. Les presents Condicions Generals d'Ús de l'Espai Web no atorguen als Usuaris cap altre dret d'utilització, alteració, explotació, reproducció, distribució o comunicació pública de l'Espai Web i/o dels seus Continguts diferents dels aquí expressament previstos. Qualsevol altre ús o explotació de qualsevol drets estarà subjecte a la prèvia i expressa autorització específicament atorgada a aquest efecte per l'empresa o el tercer titular dels drets afectats.
Els continguts, textos, fotografies, dissenys, logotips, imatges, programes d'ordinador, codis, font i, en general, qualsevol creació intel·lectual existent en aquest Espai, així com l'Espai Web en el seu conjunt, com a obra artística multimèdia, estan protegits com a drets d'autor per la legislació en matèria de propietat intel·lectual. L'empresa és titular dels elements que integren el disseny gràfic de l'Espai Web, menús, botons de navegació, codi HTML, textos, imatges, textures, gràfics i qualsevol altre contingut de l'Espai Web o, en qualsevol cas, disposa de la corresponent autorització per a la utilització d'aquests elements. El contingut disposat a l'Espai Web no podrà ser reproduït ni en tot ni en part, ni transmès, ni enregistrat per cap sistema de recuperació d'informació, de cap forma ni en cap mitjà, llevat que es compti amb l'autorització prèvia, per escrit, de la citada Entitat.
A més a més, queda prohibit suprimir, eludir i/o manipular el «copyright» així com els dispositius tècnics de protecció, o qualssevol mecanismes d'informació que puguin contenir els continguts. L'Usuari d'aquest Espai Web es compromet a respectar els drets esmentats i a evitar qualsevol actuació que pugui perjudicar-los, reservant-se en tot cas la empresa l'exercici de quants mitjans o accions legals li corresponguin en defensa dels seus legítims drets de propietat intel·lectual i industrial.
L'Usuari es compromet a:
No obstant això, el que s'estableix a l'apartat anterior i, sense caràcter limitatiu, l'Usuari haurà també d'abstenir-se de:
Si per accedir a alguns dels serveis i/o continguts de l'Espai Web, se li proporcionara una contrasenya, es compromet a usar-la de manera diligente, mantenint-la en tot moment en secret. En conseqüència, serà responsable de la seva adequada custòdia i confidencialitat, comprometent-se a no cedir-la a tercers, de manera temporal o permanent, ni a permetre l'accés als esmentats serveis i/o continguts per part de persones alienes. Igualment, es compromet a notificar a la societat qualsevol fet que pugui suposar un ús indegut de la seva contrasenya, com, a títol enunciatiu, el seu robatori, extraviament o l'accés no autoritzat, amb la finalitat de procedir a la seva immediata cancel·lació. En conseqüència, mentre no efectuï la notificació anterior, l'empresa quedarà eximida de qualsevol responsabilitat que pugui derivarse de l'ús indegut de la seva contrasenya, essent de la seva responsabilitat qualsevol utilització il·lícita dels continguts i/o serveis de l'Espai Web per qualsevol tercer il·legítim. Si de manera negligent o dolosa incompleix qualsevol de les obligacions establertes en les presents Condicions Generals d'Ús, respondrà per tots els danys i perjudicis que d'aquest incompliment puguin derivar-se per a l'empresa.
L'entitat no garanteix l'accés continuat, ni la correcta visualització, descàrrega o utilitat dels elements i informacions contingudes al web que puguin veure's impedits, dificultats o interromputs per factors o circumstàncies que estan fora del seu control. L'entitat no es fa responsable de les decisions que es puguin adoptar com a conseqüència de l'accés als continguts o informacions ofertes.
Es podrà interrompre el servei, o resoldre de manera immediata la relació amb l'Usuari, si es detecta que un ús del seu Espai Web, o de qualsevol dels serveis oferts en el mateix, és contrari a les presents Condicions Generals d'Ús. No ens fem responsables per danys, perjudicis, pèrdues, reclamacions o despeses derivades de l'ús de l'Espai Web.
En especial no serem responsables dels perjudicis que es puguin derivar, entre altres, de:
L'empresa exclou qualsevol responsabilitat pels danys i perjudicis de tota mena que puguin deure's a la mala utilització dels serveis de lliure disposició i ús per part dels Usuaris de l'Espai Web. Així mateix, queda exonerat de qualsevol responsabilitat pel contingut i informacions que puguin ser rebuts com a conseqüència dels formularis de recollida de dades, essent els mateixos únicament per a la prestació dels serveis de consultes i dubtes. D'altra banda, en cas de causar danys i perjudicis per un ús il·lícit o incorrecte d'aquests serveis, podrà ser l'Usuari reclamat pels danys o perjudicis causats.
Vostè mantindrà l'empresa indemne davant de qualssevol danys i perjudicis que es derivin de reclamacions, accions o demandes de tercers com a conseqüència del seu accés o ús de l'Espai Web. Així mateix, vostè es compromet a indemnitzar davant de qualssevol danys i perjudicis, que es derivin de l'ús per la seva part de "robots", "spiders", "crawlers" o eines similars emprades amb la finalitat de recollir o extreure dades o de qualsevol altra actuació per la seva part que imposi una càrrega irraonable sobre el funcionament de l'Espai Web.
Establir qualsevol hipervincle des d'una pàgina web a qualsevol de les pàgines de l'Espai Web de l'entitat estarà subjecte a les següents condicions:
Els hipervincles a l'Espai Web han estat prèviament acordats amb els titulars de les pàgines web enllaçades. L'entitat no es responsabilitza de l'ús indegut o de les activitats contràries a la llei, moral o l'ordre públic que realitzin els usuaris d'aquestes pàgines web enllaçades.
L'Usuari es compromet a no reproduir de cap manera, ni tan sols mitjançant un hipervincle, l'Espai Web, així com cap dels seus continguts, llevat d'autorització expressa i per escrit del responsable del fitxer.
L'Espai Web pot incloure enllaços a altres espais web, gestionats per tercers, amb l'objectiu de facilitar l'accés de l'Usuari a la informació d'empreses col·laboradores i/o patrocinadores. D'acord amb això, la societat no es responsabilitza del contingut d'aquests Espais web, ni es situa en una posició de garant ni/o de part ofertant dels serveis i/o informació que es puguin oferir a tercers a través dels enllaços de tercers.
Es concedeix a l'Usuari un dret limitat, revocable i no exclusiu a crear enllaços a la pàgina principal de l'Espai Web exclusivament per a ús privat i no comercial. Els Espais web que inclouin enllaç al nostre Espai Web (i) no podran falsejar la seva relació ni afirmar que s'ha autoritzat tal enllaç, ni incloure marques, denominacions, noms comercials, logotips o altres signes distintius de la nostra societat; (ii) no podran incloure continguts que es puguin considerar de mal gust, obscens, ofensius, controvertits, que incitin a la violència o la discriminació per raó de sexe, raça o religió, contraris a l'ordre públic o il·lícits; (iii) no podran enllaçar a cap pàgina de l'Espai Web diferent de la pàgina principal; (iv) haurà d'enllaçar amb la pròpia adreça de l'Espai Web, sense permetre que l'Espai web que realitzi l'enllaç reproduïsca l'Espai Web com a part de la seva web o dins d'un dels seus "frames" o crear un "browser" sobre qualsevol de les pàgines de l'Espai Web. L'empresa podrà sol·licitar, en qualsevol moment, que elimini qualsevol enllaç a l'Espai Web, després del qual haurà de procedir immediatament a la seva eliminació.
L'empresa no pot controlar la informació, continguts, productes o serveis facilitats per altres Espais web que tinguin establerts enllaços amb destinació a l'Espai Web.
Per utilitzar alguns dels Serveis, l'Usuari ha de proporcionar prèviament certes dades de caràcter personal. L'empresa tractarà aquestes dades de manera automatitzada i aplicarà les corresponents mesures de seguretat, tot això en compliment del RGPD, LOPDGDD i LSSI. L'Usuari pot accedir a la política seguida en el tractament de les dades personals, així com a l'establiment de les finalitats prèviament establertes, en les condicions definides a la Política de Privacitat.
L'entitat no es fa responsable, en cap cas, dels danys i perjudicis de qualsevol naturalesa que puguin ocasionar els Usuaris, a títol enunciatiu: errors o omissions en els continguts, falta de disponibilitat del portal o la transmissió de virus o programes maliciosos o lesius en els continguts, tot i haver adoptat totes les mesures tecnològiques necessàries per evitar-ho.
L'entitat podrà modificar en qualsevol moment les condicions aquí determinades, essent degudament publicades com aquí apareixen. La vigència de les citades condicions dependrà en funció de la seva exposició i estaran vigents fins que siguin modificades per altres degudament publicades.
La prestació del servei d'aquest Espai Web i les presents condicions d'ús es regeixen per la llei espanyola. Qualsevol qüestió litigiosa que incumbeixi als serveis prestats a través d'aquest Espai Web, serà resolta a través dels tribunals arbitraris de consum, mediadors o semblants als quals estigui adherida l'Empresa en el moment de produir-se la controvèrsia, així com els jutjats i tribunals corresponents de conformitat amb la legislació espanyola.
En general, els continguts i serveis oferts a l'Espai Web tenen caràcter merament informatiu. Per consegüent, en oferir-los, no s'otorga cap garantia ni declaració sobre els continguts i serveis oferts a l'Espai web, incloent, a títol enunciatiu, garanties de legalitat, fiabilitat, utilitat, veracitat, exactitud, o comercialitat, llevat en la mesura en què per llei no puguin excloure's aquestes declaracions i garanties.
A continuació, es proporciona a l'Usuari informació general sobre què són les cookies i quins tipus de cookies existeixen.
Les cookies i altres dispositius similars, com ara píxels, web bugs, etc., són fitxers de text o imatges que s'instal·len al navegador de l'usuari quan aquest accedeix a un servei en línia.
Les cookies permeten, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre l'usuari, el seu navegador, els seus dispositius i l'activitat de l'usuari en el servei al qual es connecta.
Hi ha molts tipus de cookies. A continuació, oferim a l'usuari algunes classificacions de les mateixes, sense que això implogui necessàriament que aquest servei utilitzi tots aquests tipus de cookies:
Aquest Servei és responsabilitat de Fundació Privada MAP amb NIF G17414905, empresa domiciliada a C/Dalí, 6 Pol. Ind. Els Pintors 17500 Ripoll (Girona), entitat inscrita al Registre Mercantil de al Tom , Full , Secció , Pàgina .
Concretament, aquest servei en línia utilitza cookies i altres dispositius similars amb les següents finalitats:
| Galeta | Tipus | Empresa | Finalitat | Durada |
|---|---|---|---|---|
| JSESSIONID | Necessària | Liderpapel | Cookies de sessió de plataforma de propòsit general que s'utilitzen per mantenir l'estat dels usuaris en les sol·licituds de pàgina. | Permanent |
| RT | Necessària | Akamai | Galeta de rendiment. | 7 dies |
| acceptck.X | Necessària | Liderpapel | Galeta necessària per emmagatzemar les opcions de privacitat escollides per l'usuari. | 1 mes |
| AWSALB, AWSALBCORS | Necessària | Chatra | Aquesta galeta és necessària per al correcte funcionament del servei de xat. Galeta d'equilibri que connecta amb el servidor Chatra. | 7 dies |
| _cfduid | Necessària | Chatra | Aquesta galeta és necessària per al correcte funcionament del servei de xat. Es tracta d'una galeta de DNS que connecta amb el servidor Chatra. | 30 dies |
| _ga | Estadística | Google Tag Manager* Google* | Registra una identificació única que s'utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web. | 2 anys |
| _gat | Estadística | Google Tag Manager* Google* | Utilitzat per Google Analytics per controlar la taxa de peticions. | 1 dia |
| _gid | Estadística | Google Tag Manager* Google* | Registra una identificació única que s'utilitza per generar dades estadístiques sobre com utilitza el visitant el lloc web. | 1 dia |
| gat_gtag_UA | Estadística | Google Tag Manager* Google* | Conté informació relacionada amb campanyes per a l'usuari. Quan vincula les seves comptes de Google Analytics i AdWords, les etiquetes del lloc de conversió d'AdWords analitzaran aquesta galeta, llevat que estigui inactiva. | 1 minut |
| NID | Estadística | Google* | Registra una identificació única que identifica el dispositiu d'un usuari que torna. La identificació s'utilitza per als anuncis específics. | 6 mesos |
| 1P_JAR | Estadística | Google* | Emmagatzematge de les preferències de l'usuari. | 1 setmana |
| CONSENT | Màrqueting | Google* | Galeta per controlar l'acceptació de cookies. | Persistent |
| SID | Màrqueting | Google* | Recull informació per al cercador de Google. | Sessió |
| SIDCC | Màrqueting | Google* | Utilitzada per Google DoubleClick per registrar i informar sobre les accions de l'usuari al lloc web després de veure o fer clic en un dels anuncis de l'anunciant amb el propòsit de mesurar l'eficàcia d'un anunci i presentar anuncis específics per a l'usuari. | 1 any |
| AID, ANID | Màrqueting | Google* | Conté un valor generat aleatòriament únic que permet a la Plataforma distingir navegadors i dispositius. Aquesta informació s'utilitza per mesurar el rendiment dels anuncis i proporcionar recomanacions relatives a productes basades en dades estadístiques. | Persistent |
| DV | Màrqueting | Google* | S'utilitza per Google per proporcionar serveis i extreure informació anònima sobre la navegació. Cookies associades al servei de Google Maps. | 6 hores |
| SSID | Màrqueting | Google* | Mesura el rendiment dels anuncis i proporciona recomanacions. | Persistent |
| HSID, SAPISID, APISID, _Secure-3PSIDCC, _Secure-3PAPISID, _Secure-3PSID | Màrqueting | Google* | S'utilitzen per oferir anuncis més rellevants per a vostè i els seus interessos. | Persistent |
| c_user, xs | Màrqueting | Facebook* | S'utilitza per Facebook per permetre la comprovació de l'ID d'usuari als que els agrada la pàgina sense estar connectat. | 1 any |
| datr, sb, dbln | Màrqueting | Facebook* | Identifica el navegador utilitzat per connectar amb Facebook. Comprova l'ús no fraudulent de cada login d'usuari. | 2 anys |
| fr | Màrqueting | Facebook* | Se usa para entregar anuncios, medirlos y mejorar su relevancia. | 3 meses |
| _fbp | Marketing | Facebook* | Identifica navegadors per proporcionar serveis d'anàlisi de llocs i publicitat. | 3 mesos |
| presence | Màrqueting | Facebook* | Basada en sessions per permetre usar finestres de xat de Messenger. | 1 mes |
| wd, dpr | Màrqueting | Facebook* | Ofereix una experiència òptima de la pantalla del teu dispositiu. | 7 dies |
| spin | Màrqueting | Facebook* | Permet ajustar la publicitat de l'usuari segons les seves preferències. | 1 dia |
| locale | Màrqueting | Facebook* | Conté la configuració regional de visualització de l'últim usuari connectat en aquest navegador. | Sessió |
| LOGIN_INFO | Màrqueting | YouTube* | Cookies tècniques de reproducció de contingut. | 2 anys |
| YSC | Màrqueting | YouTube* | Registra una identificació única per mantenir estadístiques de quins vídeos de YouTube ha vist l'usuari. | Sessió |
| VISITOR_INFO1_LIVE | Màrqueting | YouTube* | Intenta estimar l'amplada de banda dels usuaris a les pàgines de YouTube amb vídeos integrats. | 6 mesos |
(*) Proveïdors no ubicats a la Unió Europea ni en països amb legislació equivalent en matèria de protecció de dades
La informació obtinguda a través d'aquestes cookies s'emmagatzema en servidors dels proveïdors indicats, que es troben ubicats en països fora de la Unió Europea, generalment situats als Estats Units, país la legislació del qual no garanteix un nivell adequat de protecció de dades segons el criteri de les autoritats europees. En donar el seu consentiment per a l'ús d'aquestes cookies, vostè consenteix també la transferència internacional de les seves dades personals als països dels proveïdors indicats.
En accedir al servei per primera vegada, l'usuari veurà un avís de cookies en el qual se li informarà de la forma en què pot prestar o rebutjar el seu consentiment.
En cas que l'usuari hagués prestat el seu consentiment, en qualsevol moment podrà deshabilitar o eliminar les cookies esmentades a través de la configuració de les opcions del navegador utilitzat en el seu dispositiu o terminal.
No obstant això, l'usuari ha de tenir en compte que, si rebutja o borra les cookies, no podrem mantenir les seves preferències i algunes característiques no estaran operatives, per la qual cosa no podrem oferir-li serveis personalitzats i cada vegada que utilitzi el servei figurarà com un nou usuari al qual se li sol·licitarà la seva autorització per a l'ús de cookies.
A continuació, oferim enllaços on l'usuari trobarà informació sobre com desactivar les cookies i similars als principals navegadors:
La majoria de les cookies recopilen informació anònima, que no permet obtenir la identitat de l'usuari, tot i que alguns dels codis que s'inclouen serveixen per singularitzar o individualitzar el navegador del seu dispositiu utilitzat, podent ser d'aplicació la normativa en matèria de protecció de dades personals. Per això, li informem que la informació que s'obté mitjançant les cookies serà tractada amb les finalitats indicades en la present Política de Cookies. Així mateix, aquesta informació també serà tractada per aquelles empreses que proveeixen cookies amb la finalitat indicada en les seves respectives polítiques de privacitat.
No obstant això, tenint en compte que aquests codis no permeten la identificació de l'Usuari, no seran aplicables els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació o portabilitat reconeguts en la normativa de protecció de dades, llevat que l'Usuari sigui capaç d'aportar informació addicional que permeti vincular la seva identitat amb els codis identificatius de les seves cookies.
En cas de considerar vulnerat el seu dret a la protecció de dades, l'usuari podrà presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).
L'usuari pot plantejar qualsevol consulta relacionada amb l'ús de cookies que no estigui contestada en aquesta Política de Cookies a través del correu electrònic packton@fundaciomap.com
A Fundació Privada MAP ens comprometem a oferir als nostres clients productes d'alta qualitat juntament amb un servei excepcional. Per garantir una experiència satisfactòria, hem establert una política de devolucions clara, sense perjudici de complir amb els apartats corresponents a reclamacions, disconformitats i el dret legal de desistiment previst en les Condicions Legals d'ús.
Per procedir a la devolució d'un producte, el comprador haurà de contactar amb el venedor d'aquest producte, les dades personals i identificació del qual figuren al punt primer de les Condicions Legals d'ús del comerç electrònic, així com en la nostra Política de Privacitat.
D'acord amb la legislació vigent a la Unió Europea, els consumidors finals tenen dret a desistir de qualsevol compra realitzada a distància en aquest comerç electrònic, excepte excepcions legals determinades i específiques, dins d'un termini màxim de 14 dies naturals a partir de la recepció del producte, sense necessitat d'indicar un motiu i sense cap cost addicional.
Exercit en termini el dret de desistiment, el comprador haurà de retornar el producte al venedor en un termini de 14 dies des que manifesta la seva voluntat d'exercir aquest dret, assumint el comprador totes les despeses d'enviament associades, excepte indicació en contra.
Un cop rebut i validat el producte retornat, el venedor reemborsarà al comprador l'import de la compra més les despeses d'enviament generades pel lliurament del producte al client, si aquestes han estat abonades pel comprador, en la mateixa forma i mitjà en què es va fer la compra.
Si el venedor posa a disposició del comprador un mitjà específic per a la devolució, el comprador haurà de seguir les instruccions i ajustar-se a l'opció menys costosa per a ambdues parts.
Si ho desitja, encara que no és obligatori, el comprador podrà fer ús del formulari de desistiment l'enllaç del qual s'adjunta al punt 11 de les Condicions Legals d'ús del present comerç electrònic.
Correspon al comprador provar que ha exercit el seu dret de desistiment en termini amb la notificació oportuna al venedor.
Tots els productes venuts compten amb una garantia mínima de tres anys des de la data de la compra, que cobreix defectes de fabricació. Aquesta garantia no s'aplica a:
S'informa igualment que el fabricant del producte té l'obligació d'assegurar les peces de recanvi durant deu anys a partir de la data en què el producte deixi d'estar al mercat.
Per exercir la garantia del producte davant defectes de fabricació, el comprador haurà de contactar amb el venedor, qui gestionarà la incidència directament amb el distribuïdor, garantint una solució ràpida i efectiva. El distribuïdor podrà optar per la reparació o substitució del producte segons el defecte detectat.
En cas de disconformitat, el comprador serà lliure d'exercir les accions legals pertinents, tant extrajudicials com judicials, en defensa dels seus drets com a consumidor.
El venedor no serà responsable si el distribuïdor rebutja acceptar la devolució del producte per defectes de fabricació.
Qualsevol cost d'enviament que generi la devolució del producte adquirit al domicili del venedor serà a càrrec del comprador, excepte indicació expressa en contra realitzada pel venedor.
Per raons d'higiene i seguretat, no s'acceptaran devolucions de productes alimentaris i/o sanitaris. Tampoc s'acceptaran devolucions de productes personalitzats, realitzats especialment segons les instruccions del client, excepte que presentin defectes de fabricació.
972703018
Utilitzem cookies pròpies i de tercers per analitzar l'ús del lloc web i mostrar-te publicitat relacionada amb les teves preferències sobre la base d'un perfil elaborat a partir dels teus hàbits de navegació (per exemple, pàgines visitades). Acceptes les cookies?Política de cookies